Logistique hospitalière : Le temps fait la qualité

A l’hôpital plus qu’ailleurs, une logistique sans heurt est essentielle. Lorsqu’il s’agit du bien-être des patients, les temps morts et les coûts superflus n’ont pas leur place. Et c’est là qu’intervient Swisslog. Plus de 3000 hôpitaux dans le monde entier font confiance à l’entreprise argovienne de logistique.

Swisslog erleichtert mit seinen Systemen die Spitallogistik
Plus de 3000 hôpitaux dans le monde entier font confiance à Swisslog.

Plus l’établissement de santé est grand, plus les défis logistiques sont complexes. La clinique St. Anna de Lucerne, un hôpital de traditions dans le groupe de cliniques privées Hirslanden, a fait le choix d’un check-up complet et s’est posé la question suivante: comment pouvons-nous devenir plus efficaces et accroître en même temps le bien-être des patients? Lors du check-up logistique de l’entreprise, tous les collaborateurs ont consigné sous forme de procès-verbal les parcours qu’ils effectuent et le temps qu’ils mettent. Résultat: le cumul de toutes les activités logistiques à St. Anna correspondait à 11 postes de travail à temps plein.

Tubes pneumatiques: moins de tâches de transport, plus de soins pour les patients

La direction de la clinique a mandaté l’entreprise argovienne de logistique Swisslog pour déterminer avec précision le potentiel d’économie. Le prestataire international de systèmes automatisés pour hôpitaux, centres de distribution et d’entreposage, a proposé à la clinique St. Anna l’installation d’un système moderne de tubes pneumatiques. Ce dernier a pu être mis en service peu de temps après l’attribution du mandat, à savoir quatre mois plus tard.

Magazine Cargo 2/14

Dans le nouveau magazine, tout tourne autour de l'esprit d'entreprise. La revue est disponible à partir du 27 mai 2014. Vers l'abonnement.
Dans le nouveau magazine, tout tourne autour de l’esprit d’entreprise.
La revue est disponible à partir du 27 mai 2014. Vers l’abonnement.

Grâce au transport automatisé de prélèvements, de médicaments et de documents, le personnel de santé a pu être déchargé de tâches de transport, pouvant ainsi consacrer plus de temps aux patients. Les tâches logistiques ont sensiblement diminué. Suite à cela, la satisfaction des patients a d’une part considérablement augmenté et des économies de coûts et de temps ont d’autre part pu être atteintes, grâce à l’évolutivité et la modularité du système de tubes pneumatiques.

«Nos solutions automatisées pour les établissements hospitaliers doivent accroître durablement leur efficacité et améliorer la situation des patients», explique Marco Giarrusso, responsable chez Swisslog pour le marché hospitalier. Aujourd’hui, plus de 3000 hôpitaux dans le monde font partie de notre clientèle, parmi lesquels plusieurs en Suisse. L’entreprise compte 2200 collaborateurs dans plus de 20 pays et a atteint un chiffre d’affaires de près de 624 millions de francs en 2013, deux tiers dans le segment centres de distribution et d’entreposage et un tiers grâce à des solutions destinées à la logistique hospitalière.

«Si l’on prend en compte l’ensemble des coûts, un hôpital peut économiser 1,2 millions de francs sur 25 ans par rapport à un système de transport manuel», affirme le rapport. De l’argent réinjecté dans sa totalité pour l’amélioration de la qualité médicale, pour le bien des patients.

 

www.swisslog.com

#cargomag
Dans la rubrique «Ma logistique» du magazine Cargo consacré au thème de l’esprit d’entreprise, lisez comment Bernhard Roder, responsable de la gestion du matériel au centre hospitalier de Bienne, rend la logistique hospitalière plus efficace grâce à de nombreux cartons de couleur.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.