L’exercice 2020 a été marqué par la pandémie de coronavirus

Alors que CFF Cargo avait dégagé un résultat équilibré en 2019, l’exercice 2020 a fait les frais de la crise sanitaire. La réduction des dépenses n’a pas suffi à compenser la baisse significative du volume de transport et la chute des recettes. Malgré les 19 millions de francs de subventions débloqués par la Confédération pour faire face à la pandémie de coronavirus, CFF Cargo clôture l’exercice 2020 sur une perte de 34,7 millions de francs.

Les prestations de transport ont diminué de 11,9 % par rapport à 2019. Les branches de la chimie (–26,7 %), de la sidérurgie (–15,0 %) et des huiles minérales (–6,7 %), ainsi que le trafic de transit avec DB Cargo (–19,1 %), ont subi les pertes les plus importantes. Les autres branches ont elles aussi fortement souffert des conséquences de la pandémie. Seules les prestations de transport du commerce de détail (+0,8 %) et des services postaux (+0,2 %) sont restées stables.

Si les coûts de production ont globalement pu être réduits de 5,1 % par rapport à 2019, le nombre de wagons acheminés a reculé de 9,3 % à cause de la pandémie, soit près du double de l’exercice précédent. De plus, le réseau de trafic par wagons complets, rigide et calé sur l’horaire, n’est pas adapté aux brusques variations extrêmes de quantités.

Réagir de manière plus flexible aux besoins de la clientèle

Même pendant le confinement, CFF Cargo a maintenu l’approvisionnement du pays et a fait preuve de flexibilité pour assurer des transports supplémentaires, surtout pour le commerce de détail et la Poste. Ces dernières années, l’opérateur de fret ferroviaire a beaucoup mis en oeuvre pour réduire ses coûts, notamment en simplifiant ses processus et ses structures, et pour gagner en compétitivité – des efforts mis à mal par la crise sanitaire.

À l’avenir, CFF Cargo souhaite s’attacher davantage aux besoins spécifiques de chaque client pour être capable de répondre aux diverses exigences dans le temps de réaction requis, dans un environnement en mutation. CFF Cargo s’applique par ailleurs à améliorer son adéquation au marché et sa performance économique.