La puntualità di FFS Cargo influisce per il 20 percento sull’obiettivo del Gruppo relativo alla puntualità della FFS SA. Questo, sebbene la puntualità del traffico viaggiatori venga misurata diversamente rispetto al traffico merci. Roland Walter, «mister puntualità» di FFS Cargo, spiega il motivo e l’importanza di tale novità per il traffico merci.